Privacyverklaring — Kwispelkundige

Ingangsdatum: 9 maart 2026
Verwerkingsverantwoordelijke
Kwispelkundige
E-mail: info@kwispelkundige.nl
Website: https://kwispelkundige.nl

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Kwispelkundige (“wij”, “ons”) persoonsgegevens verwerkt via de website https://kwispelkundige.nl en in het kader van onze dienstverlening. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en overige toepasselijke privacywetgeving.

1. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Afhankelijk van uw gebruik van de website of onze diensten kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken.

Contactgegevens (bij gebruik van contact- of aanvraagformulieren)

• Volledige naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer

Gegevens over uw hond (indien door u verstrekt)

• Naam van de hond
• Ras of soort
• Geboortedatum of leeftijd
• Geslacht en castratiestatus
• Medische of gedragsrelevante informatie (zoals medicatie, dieetwensen of bijzonderheden)

Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover noodzakelijk voor het uitvoeren van onze dienstverlening.

Technische gegevens en websitegebruik

Wanneer u onze website bezoekt kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals:

• IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)
• bezochte pagina’s
• datum en tijd van bezoek
• browser- en apparaatinformatie

Deze gegevens worden verwerkt via cookies en vergelijkbare technieken, waaronder Google Analytics, uitsluitend voor zover u daarvoor toestemming heeft gegeven.

2. Doeleinden en rechtsgrondslagen van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden en op basis van de daarbij behorende rechtsgrondslagen uit artikel 6 AVG.

Beantwoorden van vragen en behandelen van aanvragen
Doel: het behandelen van contactverzoeken en kennismakingsaanvragen.
Rechtsgrond: artikel 6 lid 1 sub b AVG — verwerking noodzakelijk voor het nemen van stappen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst.

Uitvoering van onze dienstverlening
Doel: het organiseren en uitvoeren van opvangdiensten voor honden.
Rechtsgrond: artikel 6 lid 1 sub b AVG — uitvoering van een overeenkomst.

Administratieve en fiscale verplichtingen
Doel: het voeren van administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Rechtsgrond: artikel 6 lid 1 sub c AVG — wettelijke verplichting.

Website-analyse en verbetering van de website
Doel: het analyseren van websitegebruik en het verbeteren van onze website en dienstverlening.
Rechtsgrond: artikel 6 lid 1 sub a AVG — toestemming.

Geen direct marketing
Wij versturen geen nieuwsbrieven of commerciële e-mailberichten, tenzij u hiervoor vooraf uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

3. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website.

Analyticscookies
Deze worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website (bijvoorbeeld via Google Analytics). Deze cookies worden alleen geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via de cookiebanner.

U kunt uw cookievoorkeuren op ieder moment wijzigen via de cookiebanner.

4. Delen van persoonsgegevens
Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door:

• Google (Google Analytics) — voor websiteanalyse
• Hosting- en technische dienstverleners — voor hosting en het functioneren van de website
• CMS/WordPress-dienstverleners — voor het beheren van de website
• Dierenartsen of andere zorgverleners — uitsluitend indien dit noodzakelijk is in een noodsituatie waarbij de gezondheid van het dier in het geding is

Met partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken sluiten wij, waar vereist, verwerkersovereenkomsten.

Google kan gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte (bijvoorbeeld in de Verenigde Staten). Google maakt gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen om een passend beschermingsniveau te waarborgen.

5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft.

Contactaanvragen
Maximaal 1 jaar na het laatste contactmoment.

Klantgegevens en dossierinformatie
Gedurende de looptijd van de dienstverlening en maximaal 7 jaar daarna in verband met fiscale en administratieve bewaarplichten.

Cookies en analyticsgegevens
Conform de bewaartermijnen van de betreffende cookies en instellingen van Google Analytics.

Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

6. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Voorbeelden van maatregelen zijn:

• beveiligde verbinding via HTTPS/TLS
• beperkte toegang tot persoonsgegevens
• regelmatige software-updates
• back-up- en beveiligingsprocedures

Indien zich een datalek voordoet handelen wij conform de verplichtingen uit de AVG, inclusief melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens indien dat vereist is.

7. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• recht op inzage
• recht op rectificatie
• recht op verwijdering
• recht op beperking van verwerking
• recht op overdraagbaarheid van gegevens
• recht op bezwaar tegen verwerking
• recht om toestemming in te trekken

U kunt een verzoek indienen via:
info@kwispelkundige.nl

Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij een verzoek behandelen. Wij reageren in principe binnen één maand.

Indien u niet tevreden bent over de afhandeling kunt u een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Gegevens over de gezondheid van uw hond
Informatie over de gezondheid of medische situatie van uw hond wordt uitsluitend verwerkt voor zover noodzakelijk voor een veilige en verantwoorde uitvoering van onze dienstverlening.

Deze gegevens worden gebruikt voor:

• het verzorgen van uw hond tijdens de opvang
• het handelen in geval van medische situaties

De gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor deze doeleinden en administratieve verplichtingen.

9. Foto’s en updates tijdens verblijf
Tijdens het verblijf van uw hond kunnen wij foto’s of updates met u delen.

Foto’s van honden kunnen eventueel worden gebruikt op onze website of sociale media. Indien u dit niet wenst kunt u dit vooraf per e-mail aan ons doorgeven.

Waar mogelijk vragen wij hiervoor vooraf expliciet toestemming.

10. Noodsituaties
In geval van ziekte of een noodsituatie proberen wij eerst contact op te nemen met de eigenaar.

Indien de eigenaar niet bereikbaar is en onmiddellijke medische zorg noodzakelijk is, kunnen wij een dierenarts inschakelen in het belang van het dier. Eventuele kosten zijn voor rekening van de eigenaar zoals beschreven in de algemene voorwaarden.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op: https://kwispelkundige.nl/privacy/

De ingangsdatum van de geldende versie staat bovenaan deze verklaring vermeld.

12. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via: info@kwispelkundige.nl